33 (1) 53 04 32 32


SERVICES LPDR

Spécialité et présence fortes

• Sous sa marque RELATION RH, LPDR Ingénierie, filiale du groupe Horizontal Software, est spécialisée dans l'intégration de logiciels recrutement / e-recrutement / jobs boards.
• LPDR Ingénierie est quotidiennement présente auprès de 1200 utilisateurs professionnels du recrutement répartis sur plus de 140 sites d'exploitation,
en cabinets de recrutement, en entreprises, en collectivités, en France et à l'international. Elle gère 35 espaces emploi et Jobs Boards en ligne 24 / 24 (voir des réalisations).

Technique ouverte et savoir faire

• LPDR Ingénierie développe des solutions logicielles en recrutement en utilisant des technologies à large communauté de développeurs et ouvertes : PHP / MySQL / Java ;
ces technologies sont les garantes de notre capacité à innover et faire évoluer nos logiciels recrutement ; elles nous permettent d'affranchir nos clients d'investissements
en coûts et en temps dans un environnement technique contraignant : une connexion internet et rien qu'une connexion internet pour accéder à nos logiciels recrutement.

Au travers de ses réalisations LPDR Ingénierie a acquis un savoir-faire considérable :

• En compatibilité : nos logiciels e-recrutement fonctionnent sur toutes les plateformes matérielles avec tous les navigateurs internet du marché.
• En interface d'échange d'offres par flux XML automatiques avec des jobs boards ou des répartiteurs d'offres.
• En connectivité avec des réseaux sociaux.
• En process de diffusion d'offres d'emploi sur des smart phones.
• En restructuration de bases de données candidats pour optimiser leur exploitation.
• En modélisation d'algorithmes de scorings de candidatures intelligents.
• En conseil process pour traduire en apports de qualité et de productivité l'intégration de nos logiciels recrutement et e-recrutement

Engagements contractuels et coûts clients maîtrisés

Les intégrations de logiciels recrutement et e-recrutement de la gamme RELATION RH font l'objet d'un double engagement contractuel :

• Engagement d'assistance utilisateurs avec délais d'intervention garantis
• Engagement de disponibilité internet des solutions recrutement en ligne avec délais d'intervention garantis.

Le coût de nos solutions se réparti en 2 postes de charge lisibles et évolutifs :

• Un coût d'intégration forfaitaire sur cahier des charges comprenant toutes les prestations jusqu'à la mise en production et la formation.
• Un coût de location annuelle par utilisateur actif révisable suivant le niveau d'activité du client et indexé sur un indice indépendant (Syntec).

ASSISTANCE AUX UTILISATEURS

  • Equipe - La garantie de disposer d'interlocuteurs réactifs

    • LPDR Ingénierie travaille avec des équipes internes et des prestataires externes qui cumulent 15 années d'expérience dans l'intégration de solutions pour le recrutement, en cabinets de recrutement, en entreprise, en collectivité.

    • Cette expérience fonctionnelle associée à un bagage technique de haut niveau constituent une garantie de bonne fin des projets et de réactivité dans les échanges.

  • Infrastructure - La garantie d'accès aux données

    • La location d'un logiciel recrutement RELATION RH est accompagnée d'une SLA (Service Level Agreement ou Engagement de Niveau de Service) ; cette SLA fixe les obligations de LPDR Ingénierie relatives à la pérennité d'accés internet à la solution logicielle recrutement RELATION RH par le client la SLA fixe les délais de rétablissement contractuels et les pénalités associées aux retards).

    • Pour assurer cette SLA, LPDR Ingénierie utilise un hébergeur professionnel, garantissant : bande passante, protection contre l'incendie (système d'extinction à gaz), température constante, alimentation avec onduleur et groupe électrogène.

    • Le serveur sur lequel une solution e-recrutement est installée est testé 24/24, tous les 1/4 d'heure,par un robot externe avec alerte SMS ; Il n'est pas mutualisé avec d'autres clients de l'hébergeur.

  • Maintenance - La garantie d'une assistance utilisateur

    Les utilisateurs professionnels des nos solutions recrutement RELATION RH qui disposent d'un contrat de maintenance LPDR Ingénierie ont accès :

    • A une Hotline fonctionnelle 5 jrs / 7 : c'est-à-dire l'assistance à l'utilisation avec prise en main d'écran pour aider l'utilisateur à s'approprier une procédure; ex. : dupliquer un lien URL sur un Jobs Board pour récupérer directement les candidatures.

    • A une Hotline technique 5 jrs / 7 : c'est-à-dire au diagnostic de tout dysfonctionnement avec délai de rétablissement contractuellement garanti si le dysfonctionnement est dû à la solution RELATION RH.

  • Données gérées - Confidentialité et indépendance

    LPDR Ingénierie ne pratique aucune mutualisation de données ; la base de chaque client est distincte de toutes les autres et les contrats RELATION RH stipulent que la base de données est la propriété du client. La manipulation des données clients par LPDR Ingénierie ne peut se faire que dans le cadre du contrat de maintenance, et, LPDR Ingénierie n'est directement ou indirectement investie dans aucune activité de prestataire de recrutement.